上司に信頼され、部下を傷つけない話し方の極意

職場でのコミュニケーションは、上司と部下の信頼関係を築く上で非常に重要です。比嘉華奈江の著書『上司に信頼される話し方—部下を傷つけない話し方』では、そのための具体的なテクニックが紹介されています。

1. ポジティブなフィードバックを心がける

部下に対しては、まずポジティブなフィードバックを与えることが大切です。例えば、『この部分はよくできているね』と褒めることで、部下のモチベーションを高めることができます。

2. 具体的な改善点を指摘する

改善が必要な点を指摘する際は、具体的な例を挙げることが重要です。『この部分をもう少し詳しく説明すると良い』といった具体的なアドバイスをすることで、部下も理解しやすくなります。

3. 感情をコントロールする

上司として感情をコントロールすることも重要です。感情的にならずに、冷静に話すことで、部下も安心して話を聞くことができます。

4. 部下の意見を尊重する

部下の意見を尊重し、聞く姿勢を持つことも大切です。『あなたの意見を聞かせてほしい』と積極的に聞くことで、部下も自分の意見を言いやすくなります。

これらのテクニックを実践することで、上司として信頼され、部下を傷つけない話し方を身につけることができます。比嘉華奈江の著書を参考に、職場でのコミュニケーションをより円滑にしましょう。

上司と部下が呼吸する佐渡川事件

著者：比嘉華奈江【著】出版社：ダイヤモンド社